Vigtig information: Du skal bruge en konto i dit eget navn. Ind- eller udbetalinger fra tredjepart er forbudt.
Tilgængelige metoder
Indbetal:
MobilePay
Kort
Udbetal:
Kort
Udbetal til bank (Zimpler)
Transaktionsgrænser
Se grænserne pr. transaktion i tabellen nedenfor. Bemærk, at der ikke er nogen grænse for antallet af transaktioner, du kan foretage inden for en given periode.
Transaktionstype | Min. beløb pr. transaktion | Maks. beløb pr. transaktion |
Indbetaling | 25 kr. | 30,000 kr. |
Udbetaling | 25 kr. | 30,000 kr. |
Behandlingstid
Behandlingstiden for indbetalinger er som regel meget kort, men i nogle tilfælde kan det tage op til 24 timer afhængigt af din bank og den anvendte tjeneste.
Når det gælder udbetalinger, afhænger det af den valgte metode:
Udbetal til bank (Zimpler) - næsten øjeblikkeligt, men i nogle tilfælde kan det tage et par timer.
Kort – 1-3 hverdage
Hvad skal man gøre, hvis det ikke er modtaget inden for den forventede behandlingstid?
Kontakt venligst vores supportteam med transaktions-ID’et og en betalingskvittering, hvis det er en indbetaling.
Du kan finde transaktions-ID’et på denne side.
Vores team vil derefter eskalere din sag og undersøge problemet.
Har du brug for hjælp? Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam. Vi står klar til at hjælpe dig med alle dine henvendelser.
